home / begrippen / oproepkracht

Wat is een oproepkracht?

Een oproepkracht is een medewerker die flexibel ingezet kan worden binnen een bedrijf. Een oproepkracht heeft wel een overeenkomst met de werkgever maar geen recht op een vast aantal te werken.

Inzet bij drukte, verzuim of weekenden

Oproepkrachten worden vaak ingezet bij extra drukte, een hoog verzuim of in de weekenden. Oproepkrachten hebben wel recht om bij een oproep minimaal 3 uur te werken dan wel 3 uur uitbetaald te krijgen. Een oproepkracht mag een oproep weigeren, de termijn waar binnen een werkgever iemand kan oproepen kan worden vastgelegd in de overeenkomst.

Een oproepkracht bouwt ook vakantierechten en vakantiegeld  op.

Lees ook: advies bij arbeidsovereenkomst voor flexwerkers en oproepkrachten

Een oproepkracht is iemand die op afroep beschikbaar is voor werk. U beloont een oproepkracht vaak op basis van zijn gewerkte uren. Er zijn verschillende soorten oproepovereenkomsten. De arbeidsrelatie van een oproepkracht is meestal een echte dienstbetrekking.

In grote lijnen zijn er 3 soorten oproepovereenkomsten:

• de overeenkomst met werkgarantie en verschijningsplicht
• de overeenkomst zonder werk- of loonbetalingsgarantie, maar met verschijningsplicht (nul-urencontract)
• de overeenkomst zonder garantie en zonder verschijningsplicht

De overeenkomst met werkgarantie en verschijningsplicht

In deze overeenkomst garandeert u aan de werknemer een minimumaantal uren werk per week. U moet bij uitblijven van werkaanbod over dat minimumaantal uren loon betalen. De werknemer moet komen werken als u hem oproept. Dit is de zogenoemde verschijningsplicht. Dit is een doorlopende dienstbetrekking waarbij er sprake is van deeltijdwerk en er soms sprake kan zijn van voltijdwerk. Het loontijdvak hangt af van de duur van de oproep en de periode waarover u het loon uitbetaalt

De overeenkomst zonder werk- of loonbetalingsgarantie, maar met verschijningsplicht (nul-urencontract)

In deze overeenkomst is er geen werk- of loonbetalingsgarantie, maar heeft de werknemer wel verschijningsplicht. Dit wordt ook wel een 'nul-urencontract' genoemd. Het gaat hier om een overeenkomst met uitgestelde prestatieplicht. Er is sprake van een doorlopende dienstbetrekking, waarbij uw werknemer niet regelmatig – zoals elke week of maand – hoeft te werken. Het loontijdvak hangt af van de duur van de oproep en de periode waarover u het loon uitbetaalt.

De overeenkomst zonder garantie en zonder verschijningsplicht

In deze overeenkomst is er geen werk- of loonbetalingsgarantie en is er ook geen verschijningsplicht. Bij deze overeenkomst is er dus een zekere vrijblijvendheid tussen u en de oproepkracht. Er is geen sprake van een doorlopende dienstbetrekking. Bij een oproep is er telkens sprake van een nieuwe dienstbetrekking die na afloop van de oproep eindigt. Het loontijdvak hangt af van de duur van de oproep en de periode waarover u het loon uitbetaalt.

Wie zijn wij?

Partner Personeel en Organisaties Advies is gespecialiseerd in:

Op onze site ...

Op onze site vindt u een uitgebreide kennisbank met artikelen aangaande HRM, personeelsvraagstukken, tweede spoor re-integratie, organisatievraagstukken, solliciteren en outplacement, OR en PVT, reorganisatie en ontslag, werving en selectie en ziekteverzuim.